Vraagwijzerconsulent WIN punt - Gemeente Rotterdam - Rotterdam

Gemeente Rotterdam

Jobid=ae2c41abe34d (0.0999)

Jouw rol

Als Vraagwijzerconsulent WIN punt ben je het eerste aanspreekpunt voor EU-arbeidsmigranten die in Rotterdam wonen. Je informeert en adviseert de EU-arbeidsmigranten over zorg, inkomen, schulden of wet- en regelgeving. Je brengt samen met de inwoner de persoonlijke situatie in kaart. Je kijkt naar wat iemand zelf kan doen, welke ondersteuning eventueel nodig is en hoe het eigen netwerk daarbij een rol kan spelen.

Hoe ga je dit doen?

Je doet een vraagverheldering volgens een vastgestelde methodiek, met aandacht voor de zelfredzaamheid van de EU-arbeidsmigranten. Deze gesprekken worden voornamelijk in de Nederlandse of Engelse taal gevoerd. Waar het om dringende redenen noodzakelijk is, kun je de gesprekken voeren in de Poolse, Bulgaarse of Roemeense taal of gebruik maken van de tolkentelefoon.

Je maakt ook buiten het WIN punt contact met EU-arbeidsmigranten om zo een laagdrempelig aanspreekpunt te zijn.

Je stimuleert de EU-arbeidsmigrant in de eigen verantwoordelijkheid en geleidt door naar andere professionals voor ondersteuning op het gebied van schuldhulpverlening, juridische ondersteuning, Wmo en het wijkteam.

Je neemt actief deel aan netwerkbijeenkomsten en overleggen. Zo blijf je goed op de hoogte van wat er speelt in de wijk en in de stad en versterk je de samenwerking met lokale partners in de wijken. Je volgt de ontwikkelingen in het vakgebied en levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van de Vraagwijzers.

Je blijft voortdurend leren; je volgt regelmatig bijscholing en neemt deel aan casuïstiekbijeenkomsten om je vakkennis up-to-date te houden en scherp te blijven op actuele ontwikkelingen.

De werkzaamheden vinden plaats op tijden waarop EU-arbeidsmigranten ons WIN punt kunnen bezoeken. De werkzaamheden vinden daarom ook regelmatig in de avonduren en weekenden plaats.

Een rol binnen de bedrijfshulpverlening (BHV) kan deel uitmaken van de functie.

De afdeling
Het Work in NL (WIN) punt maakt onderdeel uit van de afdeling Vraagwijzer. De Vraagwijzer is het centrale loket waar Rotterdammers terechtkomen met vragen over bijvoorbeeld langer zelfstandig wonen, huisvesting, geldzaken, opvoeding en juridische kwesties.

EU-arbeidsmigranten die in Rotterdam wonen, kunnen terecht op onze WIN punten voor deze vragen. Zij kunnen zonder afspraak binnenlopen voor een gesprek. De openingstijden zijn laat in de middag en begin van de avond, zodat ook migranten die werken, de mogelijkheid hebben on ondersteuning te krijgen.

De gesprekken worden gevoerd door Vraagwijzerconsulenten WIN punt. Dit zijn deskundige professionals met brede kennis van maatschappelijke thema’s. Zij luisteren, denken mee, geven passend advies en verwijzen, waar nodig, door naar de juiste organisatie of hulpverlener.

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Vraagwijzerconsulent WIN punt – Gemeente Rotterdam – Rotterdam

Gemeente Rotterdam