Jobid=a4997671922c (0.1001)
Jouw rol
Als Vraagwijzerconsulent ben je het eerste aanspreekpunt voor de burger van Rotterdam. Je informeert en adviseert de burgers van Rotterdam over lokale, stedelijke en landelijke voorzieningen en wet- en regelgeving binnen het sociale domein.
Hoe ga je dit doen?
Je doet een vraagverheldering volgens een vastgestelde methodiek, met aandacht voor de zelfredzaamheid van burgers. Deze gesprekken worden voornamelijk in de Nederlandse taal gevoerd, maar ook regelmatig in de Engelse taal.
Je stimuleert de burger in de eigen verantwoordelijkheid en geleidt door naar andere professionals in de Vraagwijzer of daar buiten voor ondersteuning op het gebied van schuldhulpverlening, juridische ondersteuning of Wmo.
Je verwijst door naar een wijkteam wanneer er sprake is van multi-problematiek of een crisissituatie. Ook onderhoud je contacten met partners in de wijken, volgt de ontwikkelingen in het vakgebied en levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van de Vraagwijzers.
Een rol binnen de bedrijfshulpverlening (BHV) kan deel uitmaken van de functie.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
