jobid=A.0.0301
Een leuke baan in de klantenservice, hybride werken én ontzettend veel doorgroeimogelijkheden. Ben jij technisch en wil je hier carrière maken? Als Technisch support medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over hun internet-, tv- of telefonie-abonnement. Je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over traag internet, weggevallen zenders, foutmeldingen op de modem of het aanpassen van pakketten. Zo lees je bijvoorbeeld op afstand de router van de klant uit om te achterhalen wat er misgaat en leg je op een begrijpelijke manier uit wat er aan de hand is. Lukt het niet om het probleem op afstand op te lossen, dan maak je een ticket aan zodat er een monteur kan worden ingepland. De eerste vier tot acht weken werk je fulltime op kantoor om goed ingewerkt te worden, daarna kun je deels vanuit huis aan de slag. Je kan werken in de ochtend (08.00), middag (09.00) of avond (15.Je test verbindingen op afstand om storingen of traag internet op te sporen; Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau; Je hebt affiniteit metIT of aantoonbare werkervaring hierin; Je spreekt vloeiend enschrijft vloeiend Nederlands. Je komt terecht in een fijn en hecht team, waar ze staan te springen om jou als nieuwe collega! Bossche bol hier, worstenbroodje daar. Een aantal van jouw voorgangers zijn bijvoorbeeld teamleider van de klantenservice afdeling geworden of doorgegroeid naar een functie binnen sales, finance of de technische afdeling. Als Technisch support medewerker in Den Bosch geniet jij van: Heb je interesse in deze vacature als Technisch support medewerker in Den Bosch?
Deel deze vacature: