Jobid=8cf7a5f477cc (0.0497)
Bedrijfsomschrijving
Alphatron Marine is in de maritieme sector
gespecialiseerd in de deepsea-, jacht-, visserij-, binnenvaart-,
cruise- en landcommunicatiemarkt. Wij zijn een leverancier van
geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de
toonaangevende merken in de industrie en fabrikant van unieke
aanvullende producten voor de portefeuille van Japan Radio Company
Ltd (JRC). Bij Alphatron Marine streven we ernaar om klanten te
ondersteunen met innovatieve oplossingen die naadloos integreren
met de technologie van vandaag. Onze oplossingen voldoen volledig
aan de eisen van de maritieme markt en de specifieke behoeften van
verschillende typen schepen.
Functieomschrijving
Als Technical Support Engineer in Rotterdam
ondersteun je wereldwijd klanten en collega’s bij technische vragen
over JRC en Alphatron apparatuur. Je werkt in een internationale
maritieme omgeving en ontwikkelt je continu door steeds complexere
technische uitdagingen aan te pakken.
In deze
functie ben je hét aanspreekpunt voor technische vragen en
storingen over navigatie- en communicatiesystemen aan boord van
schepen wereldwijd. Je biedt support via telefoon en e-mail,
registreert en behandelt tickets en zorgt voor juiste opvolging.
Wanneer een probleem niet remote opgelost kan worden, verwijs je
dit door naar de juiste afdeling. Naarmate je meer ervaring opdoet,
krijg je complexere vraagstukken op het gebied van
systeemontwerpen, integraties en installatieondersteuning. Je
levert input voor trainingen en draagt actief bij aan het
uitbreiden van de kennisbank. Samenwerking staat centraal:
dagelijks overleg je met Sales, Training, R&D en internationale
serviceorganisaties. Werken in deze rol betekent afwisseling,
verantwoordelijkheid en voortdurende ontwikkeling binnen de
maritieme sector.
Functie-eisen
- MBO-opleiding Elektrotechniek of Maritieme
Techniek afgerond - Ervaring met navigatie- en
communicatiesystemen is vereist - Sterke
communicatieve vaardigheden in Nederlands en
Engels - Proactieve en klantgerichte werkhouding,
met oog voor nauwkeurigheid.
Arbeidsvoorwaarden
- Fulltime dienstverband van 40 uur per
week - Marktconform salaris passend bij
verantwoordelijkheden - Minimaal 25 vakantiedagen
per jaar, met mogelijkheid tot extra
dagen - Extra verlofdagen bij volledig
verzuimvrij werken - Goede pensioenregeling met
lage werknemersbijdrage - Reiskostenvergoeding en
goede bereikbaarheid per auto of OV.
Deel deze vacature: