Inspire

Teamlead ASN Klantenservice – VANAD Engage – Inspire Group – Rotterdam

Jobid=8bd34f84a29a (0.043)

Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante
officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je
toekomst!

Functieomschrijving

Bouw aan je team en maak
impact

ASN Bank staat voor
duurzaamheid en maatschappelijke relevantie. Bij VANAD Engage
zetten we mensen en klantcontact centraal. Als teamlead ben jij de
spil die ervoor zorgt dat kwaliteit, groei en plezier hand in hand
gaan.

Je leidt een team van circa 20 collega’s,
dat de komende periode groeit. Jij bent degene die richting geeft,
ontwikkelt en inspireert – en je krijgt de ruimte om dit op jouw
manier vorm te geven.

Wat je gaat
doen

  • Coachen en
    aansturen van je team – zorgen dat iedereen het beste uit zichzelf
    haalt.
  • Doelstellingen behalen op
    klanttevredenheid, kwaliteit en productiviteit.
  • Meedenken over de groei van het team en betrokken zijn
    bij nieuwe collega’s.
  • Kijken waar
    verbeteringen nodig zijn en dit samen met je team
    doorvoeren.
  • Hybride werken: hoe we dit gaan
    invullen bespreken we samen.

Tip: Wie initiatief toont en mee
denkt over hoe het team het beste kan groeien, voelt zich hier
helemaal thuis.

Waarom dit bij jou past
Je zoekt een rol waarin je zelf invloed hebt, zowel op je
team als op de dienstverlening. Je wilt impact maken, groei
realiseren en mensen in hun kracht zetten. En je haalt energie uit
een organisatie die mensgericht én maatschappelijk relevant
is.

Functie-eisen

Dit breng jij met je
mee

  • Ervaring als
    teamleider van een (middel)groot klantcontactteam.
  • Bereidt om WFT-certificering op korte termijn te behalen
    als je die nog niet hebt.
  • Sterk in coachen,
    motiveren en richting geven.
  • Affiniteit met
    zowel cijfers als mensen.
  • Je voelt je
    verbonden met de missie van ASN Bank & VANAD Engage en haalt
    energie uit impact maken.

En nu jij
Ben
jij klaar om als Teamlead ASN bij VANAD Engage het verschil te
maken? Solliciteer direct! We bespreken graag samen hoe jij deze
rol vorm wilt geven.

Arbeidsvoorwaarden

Wat je krijgt

  • Salarisindicatie: startsalaris tussen circa
    €3.750 – €4.000, afhankelijk van ervaring en
    achtergrond.
  • Een interessante bonusregeling
    via persoonlijke targetletter.
  • Pensioenregeling, opleidingsbudget, reiskosten- en
    thuiswerkvergoeding.
  • Toegang tot VANAD Academy
    en GoodHabitz-programma.
  • Laptop, telefoon en
    faciliteiten voor hybride werken.
  • De kans om
    een team te laten groeien en zelf invulling te geven aan de
    rol.

Lees hier meer

Deel deze vacature: