jobid=A.0.091
Als je een dynamische en stimulerende baan zoekt, waarin je kunt groeien en ontwikkelen als professioneel servicecoördinator, dan is deze vacature voor jou!
Jobbeschrijving
In deze rol zorg je ervoor dat alle operationele processen op het juiste spoor zijn. Je bent de verbindende schakel tussen klant, werkvloer en planning. Je werkzaamheden omvatten:
- Aansturen en begeleiden van een team van 9 servicemonteurs
- Opstellen van een efficiënte en werkbare planning
- Voorbereiden van werkzaamheden en uitvoeren van technische berekeningen
- Contact onderhouden met klanten over lopende werkzaamheden en storingen
- Orders aanmaken en verwerken in het ERP-systeem
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren met monteurs
- Bestellen van onderdelen voor zowel servicemonteurs als klanten
- Storingen telefonisch aannemen en de juiste opvolging regelen
Jouw doelstelling is om de dienstverlening te verbeteren en de klanttevredenheid te vergroten. Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om complexe situaties te analyseren en oplossingen te vinden.
Relevant Skills
We zoeken naar iemand die beschikt over de volgende kwaliteiten:
- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of organisatorische richting
- Brede interesse in techniek; ervaring met hijs- en heftechniek is mooi meegenomen, maar geen vereiste
- Sociaal vaardig, communicatief sterk en weet makkelijk te schakelen tussen collega’s, monteurs en klanten
Wat wij bieden
We bieden een leuke en uitdagende baan met veel mogelijkheden voor groei en ontwikkeling. Je zult werken in een levendige en stimulerende omgeving met een liefdevol team.
Wij kijken uit naar jou!
Kom ons team versterken en solliciteer direct op deze functie!
Deel deze vacature: