jobid=A.0.0348
Kan jij met jouw technische kennis en analytische vermogens onze machinisten en hoofdconducteurs niet alleen op de rails houden, maar bij storingen ook weer op weg helpen? Daarom wil je als technisch helpdeskmedewerker bij NS werken Je doet veel ervaring op binnen logistiek, de keten en het serviceproces. Frans: “Door onze kennis kunnen wij de vertraging voor de reiziger zo klein mogelijk maken.” Dit ga je doen als technisch helpdeskmedewerker Als technisch helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van treinpersoneel met materieelproblemen in hun dienst. Heeft de machinist of hoofdconducteur een probleem dan belt hij met jou, de helpdeskmedewerker treintechniek van het MBN. Met behulp van diverse IT-applicaties, waaronder de kennisbank stel je de juiste diagnose en geef je grondig advies aan het treinpersoneel. Daarnaast zorg je dat de Mijn Materieel App (MMA) meldingen, van het treinpersoneel zo spoedig en accuraat mogelijk administratief worden verwerkt. Minimaal een mbo niveau 2 of 3 opleiding afgerond in een technische richting. Ervaring in een technische omgeving is een must. Vaardig in het gelijktijdig werken met meerdere IT-systemen. De mogelijkheid om 3 christelijke feestdagen om te ruilen voor 3 niet-christelijke feestdagen. ~Solliciteer via (maar zeker vóór vrijdag 22 augustus ) de sollicitatiebutton en je ontvangt binnen enkele minuten een automatische sollicitatiebevestiging. depooter@ns.nl Mail naar Karin van onze frontoffice via: recruitment@ns.nl. bel dan met onze frontoffice via 088-6713666. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven. Deze functie kan niet op interim basis worden vervuld. Het MBN wordt ook vaak vergeleken met de ANWB- dienst. Op het MBN werken in totaal over de 50 medewerkers verspreid over staf en operatie waarvan 28 (senior) helpdeskmedewerkers. Per dienst werk je samen met 1 operationeel teamleider, 3 (senior) helpdeskmedewerkers en twee logistieke planners. Dit alles gebeurt in 24/7 en je werkt in een rooster met vroege, late en nacht diensten. Kijk dan onderstaande video! Bij NS vinden we diversiteit en inclusie belangrijk, het maakt samenwerken leuker en het resultaat wordt er vaak beter van. Wat jouw achtergrond of levensovertuiging is, maakt dan ook niet uit: we zijn vooral benieuwd naar jouw visie op de functie van technisch helpdeskmedewerker MBN.
Deel deze vacature: