Partnerservice Medewerker - ASA Talent - Rotterdam

ASA Talent

Jobid=628686144746488833 (0.0495)

Wat je gaat doen

Medewerker Partnerservice Bol Utrecht

Werkuren: Parttime, 32 – 40 uur per week

Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)

Uurloon: 17,88 per uur

Wil je zakelijke partners helpen het maximale uit hun samenwerking met Bol te halen en tegelijk zelf groeien in de wereld van e-commerce?

Als medewerker partnerservice bij Bol werk je vanuit het moderne kantoor in Utrecht én deels vanuit huis. Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon, mail en chat, het uitzoeken van cases in de systemen en het meedenken over hoe processen slimmer en duidelijker kunnen. Je schakelt veel met je team, volgt trainingen en pakt regelmatig een overleg of korte stand-up mee . Tussen de gesprekken door heb je ruimte om dossiers bij te werken, notities te maken en je kennis bij te houden via e-learnings. Dankzij de hybride manier van werken kun je je werkdag goed afstemmen op je privéleven, met vaste kantoordagen voor overleg en samenwerking en thuiswerkdagen voor focus.

Wat je gaat doen:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners via telefoon, e-mail en chat.

Je analyseert vragen en lost problemen op rondom verkopen en processen op het platform.

Je geeft partners gericht advies om hun prestaties en klantbeleving te verbeteren.

Je werkt samen met je team aan verbeterideeën voor de partnerservice en interne processen.

Je volgt trainingen, e-learnings en coachingsmomenten om je kennis en vaardigheden uit te breiden.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en praktische voordelen die je dagelijks merkt. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

Uurloon: 17,88 bruto per uur,

Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling, jij kiest wat past

Flexibele werkuren: 32 tot 40 uur per week

Vakantiegeld: 8% bovenop je bruto jaarsalaris

Reiskosten: volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding tot 40

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, servicegerichte teamspeler die zakelijke partners met plezier helpt groeien binnen de e-commerce wereld van Bol.

HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel gericht

Beschikbaar 32-40 uur per week, kantoortijden

Bereid om hybride te werken vanuit Utrecht

Ervaring in servicegerichte of klantcontactfunctie is een plus

Sterk in communicatie, snel schakelen en samenwerken in team

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Partnerservice Medewerker – ASA Talent – Rotterdam

ASA Talent