Het Oogziekenhuis

Jobid=41a9447634dd (0.043)

Wat je doet

Verder houd je je bezig met:

Het beantwoorden van telefonische vragen over afspraken, behandelingen en onderzoeken

Het registreren, wijzigen en plannen van afspraken en patiëntgegevens

Het bewaken van overzicht, rust en structuur tijdens het gesprek

Het uitvoeren van administratieve handelingen direct tijdens of na het telefoongesprek

Het inschatten van medische urgentie en bepalen van het juiste vervolg: zelf afhandelen, of overdragen

Je werkt in een informeel en betrokken team van ongeveer collega’s: spreekuurassistenten, administratief medisch medewerkers, oogartsen en artsen in opleiding. Je direct leidinggevende is de RVE-manager vitreoretinale chirurgie, medische retina & uveïtis, immunologie.

Wie je bent

Je hebt ervaring met telefonische patiëntcommunicatie of klantcontact

Je kunt goed luisteren, samenvatten en doorvragen

Je schakelt makkelijk tussen systemen en houdt overzicht

Je bent empathisch, stressbestendig en neemt verantwoordelijkheid

Je beschikt over mbo-werk- en denkniveau (niveau 3–4)

Je durft beslissingen te nemen en vraagt om hulp als dat nodig is

Wat je krijgt

Werk dat ertoe doet bij een werkgever die serieus met goed werkgeverschap omgaat. We geloven in een cultuur waarin ruimte is voor ontwikkeling, gewenst gedrag, leren van fouten, veiligheid en onze plek in de wereld om ons heen.

Een vast dienstverband tussen en uur per week

Een aantrekkelijk salaris tussen €2. en €3. bruto per maand (FWG , CAO Ziekenuizen), op basis van een fulltime dienstverband van uur per week

wettelijke verlofuren + PLB-uren per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband

Een eindejaarsuitkering van 8,% van je jaarsalaris en vakantiegeld van 8,%

Tot en met 1 augustus 6 ontvang je twee keer een salarisverhoging van steeds 2%: op 1 februari 6 en 1 augustus 6

Opleidingsbudget, nascholing en teamontwikkeling

Extra voordelen zoals korting op oogzorg, deelname aan FiscFree en toegang tot GoodHabitz

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

Over Het Oogziekenhuis

Het Oogziekenhuis Rotterdam is al sinds 4 hét gespecialiseerde ziekenhuis voor oogheelkunde in Nederland. We zijn officieel erkend als expertisecentrum voor verschillende zeldzame oogaandoeningen. Jaarlijks behandelen we ruim . patiënten en voeren we meer dan . operaties uit. We zijn gevestigd in een karakteristiek, historisch pand in het bruisende hart van Rotterdam, nabij de Witte de Withstraat en het Museumpark.

Bij ons werken zorgprofessionals, medisch specialisten, technici en ondersteunende collega’s samen aan topspecialistische oogheelkundige zorg voor onze patiënten.

Wij werken continu aan het verhogen van de kwaliteit en veiligheid van onze zorg. We investeren daartoe in het opleiden en ontwikkelen van medewerkers en oogartsen, kennisdeling en onze samenwerking. Daarvoor hechten wij veel waarde aan een veilig leer- en werkklimaat en een collegiale werkcultuur waarin je gezien wordt. De regelmatige werktijden in onze zorg helpt collega’s werk en privé goed te combineren – iets wat we belangrijk vinden en actief ondersteunen.

Bij ons krijg je de ruimte om je professioneel te ontwikkelen. Naast oogheelkundige scholing en toegang tot e-learnings via GoodHabitz, is volop ruimte voor opleiden in jouw vakgebied, deelname aan teamontwikkeling en nascholing. Of je net start of al jaren ervaring hebt: wij bieden je kansen om door te groeien, je te verdiepen of een andere richting op te gaan. We stimuleren collega’s om nieuwsgierig te blijven, initiatief te tonen en samen te bouwen aan de beste oogzorg.

We geloven in de kracht van verschillen. We zijn een diverse en inclusieve organisatie, waarin iedereen zich welkom, veilig en gewaardeerd voelt – ongeacht achtergrond, leeftijd, gender, geloof of beperking.

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Medewerker Telefonie Medische Retina – Het Oogziekenhuis Rotterdam – Rotterdam

Het Oogziekenhuis