Gemeente Rotterdam

Jobid=0fd04699cff9 (0.0743)

Jouw rol

Als Kwaliteitsmedewerker Wmo speel je een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit van zorg binnen de Wmo. Je werkt op 3 verschillende plekken, namelijk bij de WMO Rayons, bij de Wmo-consulenten en bij de Backoffice (administratieve medewerkers).
Wat ga je doen?

Adviseren en ondersteunen van zowel de front- als backoffice in hun dagelijkse werkzaamheden.

Kennis delen over hulpmiddelen en (woon)voorzieningen met collega’s en Wmo-adviseurs.

Ondersteunen van Wmo-adviseurs en -consulenten bij hun werkzaamheden en zorgen voor de juiste informatie, zoals het verzorgen van interne instructies, opleidingen en casuïstiekbijeenkomsten voor teamleden en deskundigheidsbevordering;

Leveren van input voor systeem- en procesontwikkeling, meewerken aan werkinstructies en zorgen voor verbeterinitiatieven.

Uitvoeren van kwaliteitscontroles, analyseren van de uitkomsten en voorstellen doen voor verbeteringen.

Je bent gesprekspartner voor leidinggevenden, uitvoerende medewerkers en beleidsmakers binnen Maatschappelijke Ontwikkeling.

Het betreft een tijdelijke functie voor de periode van één jaar, met mogelijk een verlenging.

De afdeling
De afdeling Directe Ondersteuning en Kwaliteit (DOK) is een afdeling die zich richt op de dagelijkse en directe ondersteuning van de uitvoeringsafdelingen Wmo, Vraagwijzer en Wijkteams. We ondersteunen de professionals in de uitvoering zo goed mogelijk zodat zij zich kunnen richten op de dienstverlening aan de Rotterdammers. De afdeling DOK heeft naast de directe ondersteuning van de professionals op kwaliteit ook de taak om de bedrijfsvoering goed te organiseren, de uitvoering inhoudelijk en secretarieel te ondersteunen, managementinformatie te leveren en voor de uitvoering de verbindende schakel te zijn met beleid en de specialistische ondersteuning.
Het totale team aan kwaliteitsmedewerkers bedraagt circa 30 kwaliteitsmedewerkers, die naast de genoemde Wmo ook actief zijn binnen de Jeugdwet en de Toegang (Vraagwijzer).

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Kwaliteitsmedewerker Wmo – Gemeente Rotterdam – Rotterdam

Gemeente Rotterdam