Jobid=623407566991008654 (0.0492)
Bedrijfsomschrijving
Concentrix Nederland B.V. is een grote speler in
klantcontact. Je werkt in Rotterdam aan de Bahialaan, dit
is gemakkelijk bereikbaar met het OV. Het team is divers, open
en iedereen helpt elkaar. De sfeer is informeel en er wordt veel
gelachen. Je krijgt goede begeleiding en er is altijd ruimte om te
leren. Je werkt voor Schoonenberg, een bekend merk in
hooroplossingen. Zo draag je bij aan het verbeteren van het leven
van mensen met gehoorproblemen.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker Schoonenberg bij
Concentrix ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij helpt
mensen telefonisch en per mail met hun vragen over hoorapparaten,
afspraken en bestellingen. Je luistert goed, denkt mee en zorgt dat
elke klant zich geholpen voelt. De meeste tijd ben je bezig met het
beantwoorden van vragen, het plannen van afspraken en het verwerken
van gegevens in het systeem. Je werkdagen zijn flexibel in te delen
tussen 26 en 36 uur per week. Je werkt samen met collega’s in een
gezellige en open sfeer. Jouw dag is geslaagd als je klanten met
een glimlach verder hebt geholpen.
Functie-eisen
Wie
ben jij? Jij bent sociaal, luistert goed en helpt graag anderen. Je
kunt duidelijk communiceren en blijft rustig, ook als het druk is.
Je werkt nauwkeurig en bent niet bang voor nieuwe systemen. Je
hoeft geen ervaring in klantcontact te hebben, maar het helpt wel.
Verder:
- Ben je 26 tot 36 uur per week
beschikbaar en flexibel beschikbaar tussen 08:00-17:30 uur van
maandag t/m vrijdag - Heb je mbo 3 of 4
werk- en denknivea en 1 tot 2 jaar
werkervaring - Woon je op maximaal 20 km van
Rotterdam - Kun je goed Nederlands spreken en
schrijven
Arbeidsvoorwaarden
- Startsalaris van €15,28 per
uur - Contract voor 28 tot 36 uur per
week - Overname na één jaar met uitzicht op vast
dienstverband - Directe
pensioenopbouw - 25 vakantiedagen en 8,33%
vakantiegeld - Gezellig team met goede
begeleiding - Volop kansen om te leren en door te
groeien - Centrale locatie in Rotterdam, goed
bereikbaar met OV - Je doet werk dat écht impact
heeft op mensen
Deel deze vacature: