Sparkling People

Jobid=5de6889fd7fe (0.0435)

Aan de slag als Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Tover jij graag een lach op iemands gezicht en ben jecommunicatief sterk? Wil je daarnaast Nederland een stukje duurzamer maken? Lees
hieronder meer over deze kans en vergeet vooral niet te solliciteren – jouw
glimlach kan het verschil maken!

Als Klantenservice Medewerker in Rotterdam zorg je samen met het
team voor tevreden klanten. Je hebt dagelijks contact met bewoners die de stap
hebben gezet naar verduurzaming en geldbesparing. Dankzij jouw ervaring en
behulpzame instelling weet je alle vragen van klanten te beantwoorden,
problemen snel op te lossen, en alles nauwkeurig te administreren. Samen met
gedreven collega's zet je je dagelijks in om de klanten in het zonnetje te
zetten!

De werkzaamheden van een Klantenservice Medewerker in een
notendop

Fungeren als het aanspreekpunt voor de klant, die jou via
e-mail, chat, telefoon of onze socials kan bereiken;

Direct beantwoorden van vragen of schakelen met andere
afdelingen om de klant te kunnen helpen;

Zorgen voor tevreden en blije klanten door echt te luisteren
en te denken in mogelijkheden;

Meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening.

Wat krijg je terug voor je inzet?

Een salaris tussen de €2.500-, en €3.000,- per maand bij een
fulltime dienstverband;

25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), een flexibele
pensioenregeling en een NS-business card of km-vergoeding voor
woon-werkverkeer;

Een flexibele pensioenregeling bij Brightpensioen;

Dagelijks vers fruit op kantoor;

De kans om je steentje bij te dragen aan het versnellen van
de energietransitie;

Werken in een leergierig en enthousiast team;

Gezellige bedrijfsuitjes en drukbezochte vrijdagmiddagborrels.

Wie ben jij?

Je neemt MBO+ werk- en denkniveau met je mee;

Een dikke pre als je al minimaal 1 jaar werkt in de klantenservice in dezelfde branche als Hallo Stroom (energietransitie / thuisbatterij / zonnepanelen);

Je bent een ster in communiceren, administreren en service
verlenen;

Je spreekt vloeiend Nederlands en bent in staat om in het
Engels klanten te woord te staan;

Je haalt duurzame energie uit het helpen van bewoners;

Je ziet alles van de zonnige kant! Nog geen kennis over
zonnepanelen? Dit leren wij jou graag.

Over het bedrijf

Niet alleen mensen in een dikke villa, maar elke Nederlander
moet energieproducent kunnen worden. Een idee van 7 jaar geleden waar
HalloStroom tot op de dag van vandaag nog hard aan werkt. Als een van de
grootste aanbieders van duurzame energie, weten ze wat ze doen. Met een team
van 60+ energieke en zonnige collega’s brengen ze dagelijks mensen in beweging
om slimmere energiekeuzes te maken. Zo bespaart een bewoner geld én beschermt
hij of zij tegelijkertijd het klimaat.

Er wordt hard gewerkt, maar HalloStroom zet zich net zo hard
in om van iedere dag een feestje te maken. Van leuke borrels en potjes ping
pong, tot aan flauwe kantoorhumor: hier werk je met een glimlach!

Lees hier meer

Deel deze vacature:

Klantenservice Medewerker in Rotterdam – Sparkling People – Rotterdam

Sparkling People