Jobid=fe8f051ae01d (0.0742)
Functie
ResidentieProfs is voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) op zoek naar een Junior Bezwaar Behandelaar voor 32-36 uur per week (schaal 10).
Werkzaamheden
Als bezwaar behandelaar ben jij het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures met betrekking tot de integrale beoordeling. Jouw werkzaamheden bestaan uit het telefonisch en/of schriftelijk reageren op bezwaren, het nemen van initiatief en het aanbieden, opstellen en afsluiten van vaststellingsovereenkomsten als beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Daarbij houd je de menselijke maat in het oog. Je werkt snel maar ook zorgvuldig.
Je onderhoudt contact met de gedupeerde en gemachtigde en informeert de gedupeerde over de stappen die gezet worden door UHT tijdens het proces van het afsluiten van een VSO. Verder bied je een luisterend oor en ben je tijdens het contact met de gedupeerde niet bang om gehoor te geven aan de emoties die spelen, maar je bent wel realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/ managen van de verwachtingen van de gedupeerde. De bezwaarbehandelaar staat stevig in zijn schoenen en is zelfverzekerd tijdens gesprekken met de bezwaarmakers. Daarnaast is het vermogen om op overtuigende wijze te communiceren van essentieel belang voor deze functie.
Je bent sociaal communicatief sterk en resultaatgericht. Je hebt plezier in het behalen van doelstellingen.
Eisen
Wensen
Competenties
Wat bieden wij?
-Maximale flexibiliteit, forse verdiensten
-Concurrerend salaris
-Maandelijkse vakantiegelduitkering
-RP-Flexbudget: gebaseerd op opdrachturen
-Verlofopbouw
-Pensioen
-Begeleiding bij jouw carrière
Bijzonderheden
Tijdens de eerste twee weken van de opleding ben je drie dagen op kantoor. De eerste vier maanden na start is het niet mogelijk om een lange vakantie op te nemen. De locatie kan na de opleiding wijzigen. De teams zijn gevestigd in Utrecht, Rotterdam, Hoofddorp, Zwolle, Almere en Groningen. Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van het selectieproces.
Let op: Wil je solliciteren? Dan vragen wij standaard 2 referenten op van recente werkgevers en/of opdrachtgevers. Hierbij vragen wij om naam, functietitel, email en/of telefoonnummer van de referent. De opdrachtgever kan nog om aanvullende screening en referenten vragen. Ben jij op zoek naar een werkgever met een maatwerk aanpak? Dan ben je bij ResidentieProfs aan het juiste adres. Diversiteit en inclusiviteit Al onze vacatures staan open voor iedereen. Wij geloven juist in de kracht van diversiteit in teams en op de werkvloer. Voel je altijd vrij om te solliciteren.
Deel deze vacature:
