jobid=A.0.0499
Als IT Servicedesk Medewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vragen en technische problemen. Je helpt eindgebruikers snel weer op weg, zodat hun werk vlekkeloos door kan gaan. Wat je kunt verwachten:
- Het aannemen, registreren en oplossen van eerstelijns IT-incidenten via telefoon, e-mail of ons ticketsysteem.
- Het analyseren en escaleren van meer complexe vraagstukken naar de tweede lijn als dat nodig is.
- Het beheren van gebruikers in systemen zoals Active Directory en Office 365.
- Het bewaken en opvolgen van openstaande incidenten om snelle oplossingen te garanderen.
- Het meedenken over verbeteringen in onze IT-processen en het delen van jouw kennis met het team.
Ben jij klaar om jouw IT-skills in te zetten en het verschil te maken in de havenstad? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons team als IT Servicedesk Medewerker in Rotterdam!
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: