Jobid=08eb69340aab (0.0743)
Als jij een vraag krijgt,is het antwoord nooit ‘’nee’’,maar ga jij net zo lang door totdat je een eindgebruiker naar volle tevredenheid hebt geholpen. Je bent een duizendpoot die zich thuis voelt in een internationale organisatie en ziet de glimlach van een eindgebruiker als enorme drijfveer. Wanneer je jezelf hierin herkent,lees dan vooral verder.
header-funct-public
Jij bent het eerste aanspreekpunt van de IT-afdeling in deze grote internationale organisatie. Een hele verantwoording, maar dit vind jij juist leuk. Je zorgt voor de juiste registratie in het ticketsysteem en communiceert met de klant. Omdat jij nooit ‘’’nee’’ verkoopt, zet jij incidenten door naar de juiste oplosgroep om toch tot een antwoord te komen. Want die glimlach, daar doe jij het allemaal voor!
Je zal beginnen met eerstelijns IT-meldingen, maar binnen deze organisatie heb jij de mogelijkheid om door te groeien en zal jouw oplossend vermogen ook uitgebreid worden.
Als IT-contact center medewerker heb jij de volgende verantwoordelijkheden:
header-over-companydesc
Op zoek naar een organisatie die het nét even anders doet? Zoek dan niet verder. Experis is energiek, eigenwijs en bovendien enorm geïnteresseerd in JOU! Want jouw cv zegt wat je hebt gedaan, maar door het gesprek aan te gaan ontdekken we in de diepte waarom je doet wat je doet, wat jou drijft en hoe wij kunnen bijdragen aan jouw werkgeluk.
Wij willen continue investeren in jouw ontwikkeling: of je nou net uit de schoolbanken komt rollen of al jaren in het vak zit. Wij geloven namelijk dat jij pas écht het verschil kan maken, wanneer je de juiste certificeringen kan toevoegen aan jouw cv en waardevolle werkervaring opdoet. Dit kan in de detachering of direct bij een van onze opdrachtgevers.
header-requirements
header-terms-cond
job-detail-footer
Deel deze vacature: