Jobid=25099bbfaeae (0.0433)
Jouw rol
Voor jou telt iedereen mee. Jij werkt vanuit vertrouwen in de Rotterdammer én vanuit jouw verantwoordelijkheid als inkomensconsulent. In deze rol richt je je op het verhogen van uitstroom, het verlagen van het aantal uitkeringsgerechtigden en het waarborgen van rechtmatigheid. Je toetst inkomenssituaties, handelt zorgvuldig én helpt mensen vooruit, altijd met oog voor de menselijke maat.
Een belangrijk onderdeel van jouw werk is de balans tussen mens en feiten. Ongeveer 50% van je tijd ben je in gesprek met Rotterdammers om hun situatie helder te krijgen. Juist die gesprekken vormen je grootste uitdaging: je krijgt te maken met weerstand, emoties en lastige situaties, maar precies daar zit ook de kracht van deze rol. Je haalt veel voldoening uit het doorbreken van die weerstand, het echt zien van iemand en het voeren van gesprekken die ertoe doen. De andere 50% van je tijd screen je bankafschriften, beoordeel je geldstromen en check je of inkomenssituaties kloppen. Zo combineer je menselijk contact met scherpe financiële en juridische analyse.
Je beoordeelt (bijstands)uitkeringen, bewaakt afspraken en zorgt dat normen worden nageleefd. Waar nodig verreken je, vorder je terug of start je een verhaalprocedure. Je werkt intensief samen met Intake, Kwaliteit & Ondersteuning, het Flexteam en Bijzonder Onderzoek. Je vertaalt je bevindingen naar duidelijke rapportages en zorgt dat een uitkering tijdig wordt aangepast, voortgezet of beëindigd.
Jouw afdeling
Je komt terecht in de teams Heronderzoeken, onderdeel van de afdeling Beheer. Hier draait het om één duidelijk doel: de rechtmatigheid toetsen van uitkeringen. Je sluit aan bij een leuk, hecht en betrokken team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan, elkaar scherp houden en met plezier samenwerken. De zes beheerteams en het Flexteam vormen samen een stevige club professionals die elkaar weten te vinden, elkaar helpen en bouwen op elkaars expertise.
Omdat alle gesprekken met Rotterdammers fysiek op locatie plaatsvinden, werk je samen op kantoor, dicht op de praktijk en altijd met de mogelijkheid om even te sparren of elkaar te ondersteunen.
Deel deze vacature: