Jobid=96b15b25e0ca (0.0818)
Voor een transporteur in de regio Rotterdam zoeken we Customer Service Medewerker. Heb je 3-7 jaar ervaring in de Customer Service en wil je in de Transport werken? Lees dan gauw verder!
Functieomschrijving:
- Nauwkeurig verwerken en invoeren van gegevens in verschillende systemen
- Behandelen van dagelijkse klantaanvragen (telefonisch en per e-mail)
- Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen
- Ondersteunen bij algemene werkzaamheden binnen de afdeling
- Bewaken van de voortgang en volledigheid van dossiers
- Zorgdragen voor een correcte afhandeling van douanegegevens en documentatie
- Controleren en verwerken van administratieve gegevens
- Invoeren en beheren van gegevens in Portbase
- Signaleren van afwijkingen en knelpunten in processen
- Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening
- Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze
- Na een uitgebreide inwerkperiode neem je deel aan nooddiensten volgens een vooraf vastgesteld rooster
Functie-eisen:
- Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding
- Ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker binnen de (ferry)transportsector is een pré
- Flexibele en stressbestendige werkhouding, met een proactieve instelling en geen 9-tot-5-mentaliteit
- Basiskennis van de geografie van Duitsland, Groot-Brittannië en de Benelux
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Nauwkeurig, zelfstandig en ondernemend ingesteld
Aanbod:
- Salaris: € 3.000 – € 4.000 bruto per maand
- 25 vrije dagen
- Bonus
- Pensioenfonds
Solliciteren bij:
Charles Ros +31 (0)10 470 91 90
charles@liferecruitment.nl
Deel deze vacature: