Jobid=612761921717215024 (0.0492)
Introductie
Voor een transporteur in de regio Rotterdam zoeken we Customer Service Medewerker. Heb je 3-7 jaar ervaring in de Customer Service en wil je in de Transport werken? Lees dan gauw verder!
Organisatie
Life Recruitment is dé specialist in het werven en selecteren van personeel in de logistieke branche. Door onze jarenlange ervaring in de logistieke branche hebben wij onze kennis, expertise en netwerk dusdanig opgebouwd dat wij uitstekend in staat zijn om de personeelsvraagstukken op te lossen. Wij spreken de taal van onze opdrachtgevers en de kandidaten en weten als geen ander het kaf van het koren te scheiden.
Functie
Nauwkeurig verwerken en invoeren van gegevens in verschillende systemen
Behandelen van dagelijkse klantaanvragen (telefonisch en per e-mail)
Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen
Ondersteunen bij algemene werkzaamheden binnen de afdeling
Bewaken van de voortgang en volledigheid van dossiers
Zorgdragen voor een correcte afhandeling van douanegegevens en documentatie
Controleren en verwerken van administratieve gegevens
Invoeren en beheren van gegevens in Portbase
Signaleren van afwijkingen en knelpunten in processen
Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening
Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze
Na een uitgebreide inwerkperiode neem je deel aan nooddiensten volgens een vooraf vastgesteld rooster
Functie-eisen
Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding
Ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker binnen de (ferry)transportsector is een pré
Flexibele en stressbestendige werkhouding, met een proactieve instelling en geen 9-tot-5-mentaliteit
Basiskennis van de geografie van Duitsland, Groot-Brittannië en de Benelux
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Nauwkeurig, zelfstandig en ondernemend ingesteld
Aanbod
Salaris: € 3.000 – € 4.000 bruto per maand
25 vrije dagen
Bonus
Pensioenfonds
Lees hier meer
Deel deze vacature:
