Onetrail

Customer Service Advisor (Full-Time Flexible) – Onetrail – Rotterdam

Jobid=9bec6a317303 (0.0298)

Customer Onboarding Consultant bij Onetrail Amersfoort (volledig of gedeeltelijk remote mogelijk) Fulltime Bij Onetrail, dé datapartner voor de Nederlandse en Europese handelsketen, bouwen we dagelijks aan een platform waarmee duizenden leveranciers, distributeurs en retailers hun product-, order- en voorraaddata razendsnel kunnen uitwisselen. Om klanten optimaal te laten profiteren van dit netwerk zoeken we een Customer Onboarding Consultant met een sterke technische basis én een klantgerichte mindset. In deze rol vorm je de belangrijkste schakel tussen commercie, support, consultancy en onze klanten. Je begeleidt het volledige onboardingproces en zorgt ervoor dat onze Self Connect-oplossing en andere Onetrail-diensten perfect worden ingericht. Begeleidt nieuwe klanten bij de technische onboarding op het Onetrail-platform. Implementeert en configureert onze Self Connect-oplossing en andere Onetrail-diensten. Adviseert klanten én prospects tijdens pre-sales over de technische toegevoegde waarde van onze oplossingen. Biedt periodieke consultancy om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Ondersteunt sales bij complexe technische vraagstukken. Analyseert en lost technische issues op. Dit doe je zelfstandig of samen met specialisten. Je vindt het leuk om met klanten in gesprek te gaan én zoekt graag naar passende technische oplossingen. Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend. Ervaring met data-uitwisseling, onboardingprocessen of EDI-koppelingen. Kennis van inkoop- en verkoopprocessen. Technische kennis van XML, XSLT, JSON, Edifact, JetBrains, API’s, REST of SOAP. Commerciële affiniteit. Kennis van Duits en/of Frans. Onetrail is een scale-up met ruim 20 jaar ervaring. Je werkt in een hecht en betrokken team waar samenwerking en innovatie centraal staan. Hybride werken (volledig of gedeeltelijk remote). ~ Een warm, collegiaal team dat altijd klaarstaat om mee te denken. ~ com) en misschien word jij onze nieuwe Customer Onboarding Consultant bij Onetrail!

Lees hier meer

Deel deze vacature: