Jobid=618242774454506333 (0.0305)
Impact Impact maken voor inwoners én samenwerken met gemeenten.Grijg jij energie van die combinatie? Dan is dit jouw volgende stap.Over onze klant Onze klant is een toonaangevende zorgdienstverlener binnen de WMO‑keten, actief in meerdere regio’s in Nederland. Ze ondersteunen gemeenten bij het realiseren van kwalitatief sterke ondersteuning voor inwoners, altijd met oog voor resultaat, innovatie en samenwerking. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een nuchtere aanpak en een sterke focus op continue verbetering. Je komt terecht in een professionele omgeving waar expertise, mensgerichtheid en partnership centraal staan. Gemeenten zien deze organisatie als een betrouwbare partner: transparant, deskundig en altijd bereid om mee te denken over toekomstbestendige zorg. Vanuit deze positie groeit de behoefte aan stevige contractmanager die zowel intern als extern de regie pakt.Functie Je bent verantwoordelijk voor meerdere WMO‑contracten in regio Zuid-Holland. Je houdt grip op prestaties, bouwt aan sterke klantrelaties en zorgt dat jouw team elke dag het verschil maakt.Wat je gaat doen:Leidinggeven aan een team adviseurs en hen coachen in hun ontwikkelingKPI ‘s vertalen naar concrete verbeteractiesMonitoren van prestaties (NPS, OTIF, FTR, contractmarge) en bijsturen waar nodigRelaties onderhouden én uitbouwen met gemeenten in de regioMeewerken aan (pré-)tenders en implementatie van nieuwe contractenOplossen van klantvragen en klachtenInitiëren van ketenverbeteringen (LEAN/PDCA)Trends signaleren in de markt en deze vertalen naar kansenKortom: jij combineert operationele regie met strategisch relatiemanagement.Profiel Een verbindende leider die makkelijk schakelt tussen uitvoering, stakeholders en team. Je houdt overzicht, durft besluiten te nemen en werkt graag in een dynamische omgeving.Dit breng je mee:HBO/WO niveau (paramedische achtergrond = pré)5+ jaar ervaring in contractmanagement, care of dienstverleningErvaring met LEAN/PDCA/agile werkenKennis van WMO of care (pré)Sterke communicatieve, analytische en coachende skillsResultaatgericht en goed in prioriterenAanbod Salaris €60.000 – €85.000 (o.B.V. 40 uur, afhankelijk van ervaring)27 vakantiedagen + mogelijkheid om bij te kopen8% vakantiegeld (maandelijks)Pensioenregeling via BPF Metaal & TechniekAuto van de zaakOpleidingsmogelijkheden via een digitale leeromgevingCollectieve verzekeringenReferralbonus tot €1.250 nettoZie jij jezelf aan tafel zitten bij gemeenten én midden in de operatie? Dan komen we heel graag met je in contact!#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: