MediaMarkt

Chief Customer Officer – Mediamarkt – Rotterdam

Jobid=8a14e5e62d89 (0.0305)

ph3Traject Opleiding /h3 pbKlaar voor de stap naar eindverantwoordelijk store leadership? /b /p pHeb jij ruime leidinggevende ervaring binnen retail of een andere dynamische commerciële omgeving en ben je toe aan de volgende stap? /p pAls CCO in Training word je bij MediaMarkt intensief voorbereid op de rol van eindverantwoordelijke Store Director. Je groeit toe naar volledige PL-verantwoordelijkheid en leert hoe je een vestiging van 50 tot 200 medewerkers strategisch, commercieel én mensgericht aanstuurt. /p pDit is geen startersfunctie. Dit is een ontwikkeltraject voor bewezen leiders met ambitie. /p h3Wat houdt het traject in? /h3 pGedurende het trainingsprogramma word je begeleid door ervaren CCO’s en de landelijke organisatie. Je leert: /p h3Strategisch commercieel leiderschap /h3 ul liDe omnichannel strategie vertalen naar een krachtig lokaal jaarplan /li liSturen op omzet, marge, loonkosten en marktaandeel /li liForecasts en budgetcycli beheersen /li liData gebruiken om commerciële kansen te signaleren /li /ul h3Operational excellence /h3 ul liAlle afdelingen (verkoop, service, powerservice, logistiek, kassa en beveiliging) optimaal laten samenwerken /li liProcessen optimaliseren met focus op klantbeleving en NPS /li liKPI-gedreven werken en continu verbeteren /li /ul h3Mensgericht leiderschap /h3 ul liEen managementteam aansturen en verder ontwikkelen /li liEen cultuur bouwen waarin eigenaarschap en samenwerking centraal staan /li liTalent herkennen en laten groeien /li liVerandering begeleiden in een dynamische retailomgeving /li /ul pStap voor stap werk je toe naar volledige eindverantwoordelijkheid voor een eigen vestiging. /p h3Wie ben jij? /h3 pJe bent zichtbaar en toegankelijk en bouwt actief aan vertrouwen binnen je team. Je creëert een omgeving waarin mensen zich veilig voelen om ideeën te delen, verantwoordelijkheid te nemen en zichzelf te ontwikkelen. Met jouw verbindende leiderschapsstijl breng je verschillende persoonlijkheden en afdelingen samen en zorg je voor echte samenwerking. /p pJe combineert empathie met daadkracht. Je luistert scherp, weegt belangen zorgvuldig af en neemt vervolgens heldere besluiten. Je bent duidelijk in verwachtingen, geeft constructieve feedback en spreekt mensen aan op hun potentieel. Resultaten zijn voor jou geen doel op zich, maar het gevolg van betrokken teams, duidelijke richting en consistente aansturing. /p h3Verder breng jij mee; /h3 ul liErvaring met het dagelijks aansturen, coachen en motiveren van grotere teams (50+ medewerkers) en het ontwikkelen van een sterk managementteam; /li liHBO/WO werk- en denkniveau en het analytisch vermogen om cijfers, KPI’s en klantdata te vertalen naar concrete acties; /li liAantoonbare commerciële resultaten en ervaring met het sturen op omzet, marge, kosten en klanttevredenheid; /li liErvaring met het ontwikkelen en uitvoeren van beleid op het gebied van klantbeleving en klantcontactstrategie, bij voorkeur binnen een omnichannel omgeving; /li liEen loopbaan waaruit ambitie, groeipotentieel en leiderschap blijken. /li /ul h3Wat bieden wij jou? /h3 ul liEen hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten; /li liVeel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën; /li liEen goed salaris én bonussen; /li liEen baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde! /li /ul h3Over ons /h3 pVoor ons is b”Let’s Go!” /b meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst. /p pDe beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan? /p h3Over de werkgever /h3 pbUren: /b 38 /p pbDienstverband: /b fulltime /p pbType vacature: /b Intern /p h3Vaardigheden /h3 ul liEr is geen minimale opleiding vereist /li liJe beheerst Nederlands /li /ul h3Wat wij bieden /h3 pbContract: /b fulltime /p /p #J-18808-Ljbffr

Lees hier meer

Deel deze vacature: