Jobid=472f9d9558fc (0.0744)
Jouw rol
Als Budgetconsulent werk je in een integraal team samen voor klanten met en zonder schulden, met als doel problematische schuldenproblematiek te voorkomen, beheersbaar te maken en of op te lossen. Het is daarbij van belang dat deze ondersteuning zorgvuldig gebeurt. Als budgetconsulent vorm je een belangrijke schakel binnen de keten schuldhulpverlening. Als het om budgetbeheer gaat heb je frequent contact met de Rotterdammer. Als Budgetconsulent werk je nauw samen met de klantregisseur, schuldbemiddelaar en administratief medewerker. Als integraal team voeren jullie bij iedere Rotterdammer een multidisciplinair overleg. Ieder vanuit de eigen expertise, onderzoekend hoe de Rotterdammer het meest passend ondersteund kan worden. De samenwerking met het team is hierin van groot belang.
Als Budgetconsulent onderhoud je het contact met de Rotterdammer op het vlak van budgetbeheer en betalingen. Gedurende het traject heb je regelmatig contact met de Klantregisseur, om de voortgang te bespreken. De Klantregisseur monitort de voortgang gedurende het traject en is het eerste aanspreekpunt voor de Rotterdammer op het moment dat er een wijziging plaatsvindt in de ondersteuning.
De werkzaamheden die je uitvoert zijn o.a:
De afdeling
Geldplein is de nieuwe afdeling binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling, waar de Kredietbank Rotterdam en Grip op Geldzaken samen zijn opgegaan. Het streefdoel van Geldplein is om alle Rotterdammers met geldzorgen te ondersteunen bij het financieel gezond worden en blijven. In die ondersteuning bieden we maatwerk. Want door verschillende omstandigheden hebben Rotterdammers een verschillende mate van vermogen om financieel redzaam te zijn. We werken gebiedsgericht, in integrale teams, en de Rotterdammer houdt gedurende het hele traject dezelfde contactpersoon
Deze vacature is voor het team Toeslagen en het team IJsselmonde. Geldplein en de verschillende teams zitten in de fase waarin optimalisatieslagen gemaakt worden. Je werklocatie wordt waarschijnlijk ons kantoor op de Zuiderparkweg óf in IJsselmonde maar het kan ook zijn dat je op een ander kantoor in de stad wordt ingezet. Dit zal in onderlinge afstemming worden afgestemd.
Deel deze vacature: