Jobid=78b60c06b2ec (0.0435)
Vacature details
LocatieRotterdam OpleidingsniveauHBO
Een werkweek van 36 uur
Startdatum: 1 januari 2026
Hybride werken mogelijk (deels op kantoor, deels thuis)
Een collegiale werkomgeving waar ontwikkeling, samenwerking en werkplezier centraal staan
Bedrijfsprofiel
Binnen de afdeling Intake wordt gewerkt aan snelle en rechtmatige inkomensondersteuning voor inwoners. Wanneer iemand een bijstandsuitkering of tegemoetkoming aanvraagt, wordt gekeken naar passende oplossingen – van inkomenszekerheid tot werk en re-integratie.
De afdeling bestaat uit meerdere teams met inkomensconsulenten, managers en senioren die samen zorgen voor een efficiënte, klantgerichte en rechtvaardige dienstverlening. De organisatie is continu in ontwikkeling, met aandacht voor digitalisering, procesverbetering en mensgerichte dienstverlening.
Vacature omschrijving
Jij bent van écht mensenwerk. Jij ziet de mens achter de aanvraag. Met empathie, professionaliteit en een luisterend oor help jij inwoners verder. Jij weet precies hoe je de juiste balans vindt tussen rechtmatigheid en menselijke maat. Door goed te luisteren, door te vragen en samen te vatten, breng jij de situatie van de burger helder in beeld. Zo bied jij passende ondersteuning en geef je inwoners weer perspectief.
Jouw werkzaamheden:
Zelfstandig behandelen van aanvragen bijzondere bijstand, inclusief het onderzoeken, toetsen, beoordelen en verwerken van gegevens
Toetsen van aanvragen op rechtmatigheid en signaleren van mogelijke onregelmatigheden
Rapporteren over bevindingen conform wet- en regelgeving
Voeren van gesprekken met burgers, zowel telefonisch, schriftelijk als face-to-face
Informeren van burgers over procedures, voortgang en besluiten
Herkennen van crisissituaties en het inschakelen van passende hulp of doorverwijzing
Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om inwoners zo goed mogelijk te helpen
Jij regelt…
Afgeronde hbo-bacheloropleiding
Minimaal 6 maanden recente ervaring als inkomensconsulent binnen het domein Inkomen
Aantoonbare ervaring met aanvragen bijzondere bijstand van niet-uitkeringsgerechtigden (kostensoort inrichtingskosten)
Ervaring met het voeren van klantgesprekken
Afgeronde training Participatiewet (inclusief boete- en maatregelbeleid, belastingen en toeslagen)
Minimaal 6 maanden ervaring met Suwinet (afgelopen jaar)
Bereidheid om tijdens de inwerkperiode op kantoor te werken.
Voordelen van solliciteren via Edis.
Zelfstandige functie in een gezond bedrijf waarin voldoende ruimte wordt geboden om je te ontwikkelen
Een prima salaris in overeenstemming met het niveau van de functie, ervaring en kwaliteiten
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
